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El feedback que sà funciona
DESDE EL ICAMI
Francisco Ertze Encinas
08/04/2019 | 04:00 AM
“A mí nadie me ha dicho con claridad en qué aspectos debo mejorar”. Frase que se repite con frecuencia en el ámbito laboral y familiar. Cuando se busca el cambio de una conducta negativa de un subordinado, de un colaborador o de un familiar, entran en juego aquellas conductas o aspectos objetivos que necesitan cambiarse o mejorarse y los aspectos emocionales que se desarrollan entre los protagonistas.
“Es q...
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