Liderar con el corazón Éthos

rfonseca@noroeste.com Twitter: @rodolfodiazf En el número 245 de la Harvard Business Review se publicó un artículo sobre Kazuo Inamori, quien fue CEO de la aerolínea JAL y renovó y levantó el ánimo e identidad de los empleados. La aerolínea arrastraba serios problemas financieros, los trabajadores estaban desmotivados y sospechaban su despido. De pronto, irrumpió Inamori, "un artista del cambio ético, alguien que lideraba con el c...